そろそろゴールデンウイークですね！
コロナもだいぶ落ち着いてきて、よーし！今年こそ旅行だーーー！
という方も多いのではないでしょうか？
うらやましい・・・。私はふつーに土日以外は仕事でございます(>_<)
さて、『箱根吟遊』という旅館。今、日本一予約が取れないと言われているそうですね。
『１億３０００万人のＳＨＯＷチャンネル』でも紹介されます。
いったいどんなとこなんや！と思い調べてみました。
確かに素晴らしい‼こんなとこでのんびりお風呂に入ってみたい‼
でもでも、結構がっかりな話もでてきましたよ。
そこで、一度は泊まってみたいと検討されている方のために良いところ、今いちなところ参考になればなーと思い調べてみました。
箱根吟遊が人気の理由は？
絶景のバリ風リゾート
まずは『景色』ですよね！
標高約420mの位置に立つ建物からは、目の前に素晴らしい箱根連山の大自然が広がります。
全部屋、露天風呂付の箱根吟遊はお風呂からもこの絶景を楽しむことができます。
館内はバリのリゾート地を思わせるようなアジアンテイストと和を合わせたモダンな雰囲気が漂っています。
廊下は畳になっていていちいち履き替えることなく白足袋で歩くことができます。
全室露天風呂付
すべてのお部屋の早川渓谷側のオープンテラスに露天風呂が付いています。
屋内と外との境界を極限まで排除した空間作り。
ソファーも置かれ、ゆったり時間を気にせずに入る事ができます。
自然と一体化した大浴場
大浴場はまるでお湯が自然の中にこぼれ落ちているかのように見えるインフィニティ風呂になっています。
あの外国のプールみたい！とっても素敵❣
小さいお子さんがいても気兼ねなく入れる部屋風呂。
遮るものが一切ない素晴らしい景観をゆっくり味わいたい大浴場。
どちらもいいですね。
大浴場、月代（つきしろ）と月音（つきね）は時間で男女が入れ替わりますのでどちらのお湯も楽しむことができます。
| 月代 | 男湯14:00～22:00 |
| 女湯22:00～翌朝10:30 | |
| 月音 | 男湯22:00～翌朝10:30 |
| 女湯14:00~22:00 |
どちらも、低温サウナ付きです。
| 泉質 | ナトリウム、塩化物泉（低張性 弱アルカリ性 高温泉） |
| 適応症 | 慢性婦人病、虚弱児童、慢性皮膚病、切り傷、やけどの他一般的適応症（神経痛、筋肉痛、 五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え性 病後回復期、疲労回復、健康増進） |
神秘の杜に佇む快楽のスパ
1階の離れには女性に人気のスパがあります。
セラピストによる、オールハンドトリートメントで至福の時間を過ごすことができます。
メンズエステメニューもあるので男性もぜひ利用してみてはいかがでしょうか。
施術室はシングルルーム2室とペアルームが1室あるので、カップルやお友達と一緒に受けることができます。
また、スパ専用の源泉かけ流し貸し切り露天風呂があります。
スパ予約の時に申し込めば30分利用することができるそうです。
宿泊者がスパ利用時の露天風呂使用料は無料。
日帰りでスパ利用の場合は1700円（税込み）かかります。
朝夕部屋で食べれる四季折々の懐石料理
箱根吟遊には全室ダイニングルームがあり、食事は朝食も夕食もそこで食べることができます。
季節ごとに吟味した素材を使い、四季を織りなす懐石料理を楽しむことができます。
ダイニングルームには寝室を通らずに行くことができるため、準備してくれているときも気兼ねすることがありませんね。
特に朝なんかは嬉しいです。
お酒も日本酒、焼酎、ウイスキー、ワイン、シャンパンなど種類も多くオリジナルカクテルをバーで作ってくれることもできるそうです！
別注で夜食の注文もOKだそうなので、お酒のおつまみに最適です。
2か所のラウンジバー
もっと本格的にお酒が飲みたいという方にはバーがお勧めです。
5階「BAR忘憂」 19:30~22:00（L.O22:00）
庭にあった松の木を使用した一枚板のカウンターがあります。ガラス越しにはこれまた箱根連山の素晴らしい景色が広がります。
1階「GARDEN LOUNGE明星」 16:00～18:00 20:30～24:00（L.O23:30）
池に浮かんだようなオープンスペースになっていて、ライトアップされるととても幻想的な雰囲気！
オリジナルのカクテルや洋酒を楽しむことができます。
こんな素敵なバーで大人な夜を過ごすのもいいですね！
最上階には「LOUNGE吟遊詩人」がありコーヒーを飲むこともできるそうですよ。19:30～22:00（L.O22:00）
箱根吟遊の残念な評判
ここまで素晴らしい「箱根吟遊」をご紹介してきましたが、予約が取りにくいが故に思ってたほどでは…という意見もありました。
チェックインに時間がかかる
とにかく待ち時間が長く、ほったらかしにされる。
このクラスの旅館なら、おしぼりとウエルカムドリンクが出て、座っているときにチェックインの書類を書くのが普通なのに「お待ちください」と言われ30分ほど待たされたという人もいるようです。
着いたそうそういきなりこんな感じではがっかりですよね！
料理の残念
旅行の楽しみといえば上げ膳据え膳の料理ではないでしょうか。
夕食では、仲居さんからメニューの説明がないという意見が多数ありました。
また、アレルギーのある方が食べれない物食べれる物を事前に説明していたのに、大丈夫な物が自分にだけ出てこず仲居さんに尋ねてもフリーズして困ってしまうばかりで返答もなくスルーされてしまう。
仲居さんがスプーンを落として割ってしまったのに、代わりを持ってこず、破片が落ちているかもわからないのに掃除にも来なかった。
大きな立派なお皿は素敵なんだけど、あまりにも量が少なくないかい？
この手の旅館でお腹いっぱいにならなかったのは初めてだわ！
作り置きなのか、料理が乾燥している。
旅館の料理がカピカピだなんて悲しすぎます😭
また、来るたびに料理長が変わっているという意見。
これは何かあると勘ぐってしまいますよね。
お風呂が消毒臭い
内風呂、大浴場は源泉かけ流しではありません。
そのため塩素のにおいがすると感じる方もいるようです。
『熱めのプールに入ったみたい』なんておっしゃってる方もいらっしゃいました！
お風呂はこの旅館の1番の魅力と言っても過言ではないですから期待値上がっちゃってますもんね。
それが、塩素のにおいとなるとがっかりしてしまうかもしれません。
追加料金がかかるサービス
冷蔵庫の飲み物は無料の物が一切なくミネラルウォーターさえ有料です。
食事中の追加の飲み物、ヨガ、勧めてくる物すべてに追加料金がかかるようです。
チェックアウト時の領収書の封筒にエステの料金表、オリジナルのスキンケア商品、シャンプーなどの注文書が入っていて、金・金・金って感じ‼
事あるごとに追加料金がかかるシステムのようです。
スタッフの対応
先ほども書きましたが、チェックインで待たされる。
食事の説明がない。落としたスプーンの代わりを持ってこない。
他にも、食事中に布団を敷いてくれるのだが、バタバタとうるさい。
お風呂に忘れ物をしたので問い合わせたが、チェックアウトまで何の返事もなく、結局何もスタッフには伝わっていなかった。
若いスタッフが多く、ギャルメイクやカラコンの人もいた。
などなど…。
結局、追加でお金がかかることが多いくせにサービスと釣り合いが取れないということでしょう。
スタッフの教育には力を入れてもらいたいものです。
まとめ
ということで、『箱根吟遊』が『１億３０００万人のSHOWチャンネル』で紹介されるとの事で「素晴らしいところ」「残念なところ」を調べてみました。
旅行なんてしょっちゅう行ける事ではないし、それこそお金を貯めて頑張って行くものですからそれが期待外れだと本当にがっかりですよね。
でも、料理にしてもお風呂にしてもスタッフのサービスにしても賛否両論です。
すごく美味しかったしお風呂も最高！スタッフの心配りも素晴らしかったですと言っている方たちもたくさんいるし、期待して行った分良くないところが目立ってしまい料理も「普通」で特に感動しなかった。とか…。
仲居さんに関しては、たぶん社員の方だとしっかりとした対応だったのではと思います。
予約が取れないのは事実ですから、バイトのスタッフも多いのでしょう。ハプニングに対応しきれないスタッフがいたのではないでしょうか。
こちらからすれば、全員プロですからそれではいけないんですけどね！
これから始まる旅行シーズン！楽しい思い出が増えるといいですね！
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